A megfelelő méret kiválasztása

Kérjük, mielőtt leadod rendelésed, minden esetben nézd meg az adott termék mérettáblázatát és útmutatónkat a megfelelő darab kiválasztásához! Nagyon szívesen segítünk mi is kiválasztani a tökéletes méretet, csak annyi a teendőd, hogy felvedd velünk a kapcsolatot, és megfelelően lemérd kutyusod méreteit!

Cserefeltételek

• Csak olyan termékeket áll módunkban cserélni, amik nem voltak hordva, nem lettek kimosva, gyári csomagolásuk megvan minden tartozékkal együtt.
• Csereigényedet a vásárlástól számított 14 napon belül adhatod le, melyet kérjük minden esetben e-mailben jelezz felénk!
  Kérjük a gördülékenyebb ügyintézés érdekében minden esetben egyeztess velünk visszaküldés előtt. E-mail címünk: info@bibsforyou.hu

Hogyan cserélhetsz?

Több módon is tudjuk cserélni a termékeket, melynek a szállítási költségen kívül semmi extra költsége nincsen. ( Az értékcsökkenésért, ahogy az elállásnál, a cserénél is a fogyasztó felel.)

1. Cserecsomagként fel tudjuk adni, aminek a szállítási költsége 3990 Ft a GLS részéről, ez minden esetben házhozszállítással történhet, csomagpontnál és automatánál nincs lehetőség cserecsomagra. A GLS viszi az új terméket és elhozza a régit. A futárnál lesz a címke, amit az összekészített csomagra csak rá kell ragasztanod.
   
   Szeretnénk, ha tudnád, hogy a csere költsége sajnos annak ellenére ilyen magas, hogy ezen mi semmit nem keresünk, ez egy az egyben a szállítmányozó cég költsége, amit nekünk is meg kell fizetni. Ettől függetlenül tudjuk, hogy egy kellemetlen költség, aminek egy részét szeretnénk bizonyos formában átvállalni. Az egész csere költéségének egy részét, 1000 Ft-ot szeretnénk neked visszaadni egy kupon formájában, amit egy későbbi vásárlásod alkalmával tudsz majd felhasználni.
   
   
2. Vagy visszaküldöd nekünk és miután beérkezett, mi küldjük az új terméket a kért szállítási mód szerint (csomagpont vagy házhoz szállítás).
   Kérnénk, hogy a cseréhez foglald nekünk össze, hogy pontosan mit mire szeretnél cserélni, melyik szállítási módot kéred és, hogy könnyebben be tudjuk azonosítani kérnénk egy rendelésszámot is hozzá.

Cserecsomag folyamata

1. Írj nekünk egy e-mailt, hogy pontosan mit szeretnél mire cserélni, és melyik módot választod! Ne felejtsd el jelezni, hogy előre utalással vagy utánvéttel (+ utánvét kezelés költség) szeretnéd rendezni az esetleges többlet költségeket!
2. Egyeztetés után feladjuk a csomagot, melyen rajta lesz a címke, amivel te vissza tudod küldeni a cserélni kívánt terméket.
3. Csomagold be a terméket!
4. A futár érkezik a csomaggal, melyet akkor ad át neked, ha te is átadtad neki az elhozandó csomagot.
5. Ragaszd rá a címkét a csomagra!

Csere visszaküldéssel

1. Írj nekünk egy e-mailt, hogy pontosan mit szeretnél mire cserélni, és milyen módon rendeznéd az új termék többlet költségét, vaalmint szállítási költségét!
2. Küldd vissza nekünk a terméket, amit cserélni szeretnél!
   
   FOXPOST csomagautomata - Bp. 04. ker. Spar Szent Imre utca (1046 Budapest, IV, 04 Szent Imre utca 1.)
   GLS csomagautomata - GLS Automata OBI Újpest (1046 Budapest IV. ,Szent Imre u. 1.)
   GLS csomagpont - Alpha Zoo Újpest (1042 budapest IV. ,Görgey Artúr utca 14-20.)
   
   Név: Varga Attila Roland
   Csomaghoz rögzítendő telefonszám: +36306575356
   Csomaghoz rögzítendő email cím: bibsforyou@gmail.com
   
   Utánvéttel küldött csomagot nem áll módunkban átvenni és kérjük mindenképpen nyomonkövethető formában add fel a csomagot, nehogy elkeveredjen! Az elkeveredett csomagért felelősséget nem tudunk vállalni!
   
   
3. Miután visszaérkezett a termék mi feladjuk neked az új csomagot.