Elállási és visszaküldési tudnivalók — gyors áttekintéssel
Itt megtalálsz minden fontos információt az elálláshoz és a visszaküldéshez — ha részletekre vagy kíváncsi, egy kattintással eléred az ÁSZF – elállás szakaszt, illetve a GYIK / Súgóközpontot.
Összefoglaló
- Bejelentés: a kézhezvételtől számított 14 napig jelezheted felénk elállási szándékodat.
- Visszaküldés: a jelzéstől számított 14 napod van a termék(ek) visszaküldésére.
- Mitől állhatsz el? Akár egy terméktől is, vagy a teljes rendeléstől.
- Feladás: nyomon követhető módon add fel a csomagot (elveszett csomagért nem tudunk felelősséget vállalni).
- Állapot: kérjük, olyan állapotban küldd vissza, ahogy kaptad. Felpróbálhatod a kutyusra/cicára, de a szőrszálakat távolítsd el. Csak eredeti csomagolású, használati nyomoktól mentes, új, minden tartozékával rendelkező termékeket veszünk vissza. Az esetleges értékcsökkenésért te felelsz.
- Elállási nyilatkozat: papír formában mindenképp tedd a csomagba, de e-mailben is érdemes elküldeni nekünk. Letöltés (PDF).
Lépésről lépésre
1.
Csomagold vissza a terméket biztonságosan.
2.
Az Elállási nyilatkozatot papír formában mindenképp tedd a csomagba, de e-mailben is érdemes elküldeni nekünk. Letöltés (PDF)
3.
Add fel a csomagot a választott visszaküldési pontra.
Részletes jogi feltételek: ÁSZF – elállás.
Példák & tennivalók
- Felpróbálás megengedett, de kérjük, a visszaküldés előtt a szőrszálakat távolítsd el, és ügyelj, hogy ne maradjanak használati nyomok.
- A terméket eredeti csomagolásban, minden tartozékával együtt küldd vissza.
- Az esetleges értékcsökkenésért a vásárló felel; törekedj az eredeti állapot megőrzésére.
- A csomagot nyomon követhető módon add fel, így elkerülhető az elkeveredés.
Kérjük, mindig mellékeld az elállási nyilatkozatot a csomagba. Letöltés itt.
