Feleletválasztós segédlet
Válassz egy opciót, és azonnal megkapod a konkrét teendőket (nyilatkozat, visszaküldési pontok, csere módok).
Elállás: mikor vetted át a csomagot?
Csere: a vásárlástól számítva 14 napon belül vagy?
Csere: a termék állapota megfelel?
(Nem volt hordva, nem volt mosva, megvan a gyári csomagolás és minden tartozék.)
Csere: melyik csere-módot választod?
Gyors döntés: melyik igaz rád?
Elállás (14 napon belül) – teendők
- Jelezd az elállási szándékodat a kézhezvételtől számított 14 napon belül.
- A jelzéstől számítva 14 napod van visszaküldeni a terméket.
- Felpróbálás oké, de a szőrszálakat távolítsd el, és ne legyen használati nyom.
- A nyilatkozatot papíron mindenképp tedd a csomagba (e-mailben is elküldheted).
- Mindig nyomon követhető módon add fel.
Nyilatkozat:
Online beküldés
Letöltés (PDF)
Részletek: ÁSZF – elállás
Visszaküldési pontok: FOXPOST • Packeta (Z-BOX Budapest, Deák Ferenc utca 47.) / GLS automata (Vegyes Diszkont — 1041 Budapest IV., Deák Ferenc utca 47.)
Feladásnál add meg: +36 30 657 5356 · bibsforyou@gmail.com
Elállás (14 napon túl)
Elállásként ez már nem automatikus. Írj nekünk, és megnézzük, van-e megoldás.
Kapcsolat: bibsforyou@gmail.com
Csere (14 napon túl)
Csereként ez már nem automatikus. Írj nekünk, és segítünk.
Kapcsolat: bibsforyou@gmail.com
Csere – nem megfelelő állapot
Csak új, nem használt, nem mosott, gyári csomagolású, tartozékos termékeket tudunk cserélni.
Kapcsolat: bibsforyou@gmail.com
Cserecsomag (GLS, házhoz) – teendők
- Szállítási költség: 3990 Ft (csak házhozszállítás).
- A GLS hozza az újat és elviszi a régit. A futárnál lesz a címke.
- A csere költségéből 1000 Ft-ot kupon formájában visszaadunk későbbi vásárláshoz.
Írd meg e-mailben: mit mire cserélnél, rendelési szám, választott mód, és hogyan rendeznéd az esetleges többletköltséget (előre utalás / utánvét).
Kapcsolat: bibsforyou@gmail.com
Csere visszaküldéssel – teendők
- Írj e-mailt: mit mire cserélnél, rendelési szám, kért szállítási mód, és hogyan rendeznéd a többletköltséget + szállítást.
- Küldd vissza nyomon követhetően (utánvéttel küldött csomagot nem tudunk átvenni).
- Beérkezés után feladjuk az új csomagot.
Visszaküldési pontok:
FOXPOST: 1046 Budapest, Szent Imre utca 1. (Spar)
GLS automata: 1046 Budapest, Szent Imre u. 1. (OBI Újpest)
GLS csomagpont: 1042 Budapest, Görgey Artúr utca 14-20. (Alpha Zoo Újpest)
Címzett: Varga Attila Roland · +36 30 657 5356 · bibsforyou@gmail.com
Fontos: utánvéttel küldött csomagot nem áll módunkban átvenni.
Ha pénzt szeretnél vissza
Ez elállás. Kattints feljebb az „Elállás / visszaküldés” ágra.
Ha ugyanazt szeretnéd, csak más méret/szín
Ez csere. Kattints feljebb a „Csere” ágra.
Ha még rendelés előtt bizonytalan a méret
Nézd meg az adott termék mérettáblázatát, és ha kell, írj nekünk — szívesen segítünk.
Kapcsolat: bibsforyou@gmail.com
Részletes tájékoztató (képekkel)
Gyors, képes áttekintő + alatta a részletes teendők. Jogi részletek: Általános vásárlási feltételek, illetve Súgóközpont / GYIK.
Elállási tájékoztató
Röviden: 14 napig jelezheted az elállást, és a jelzéstől számítva 14 napod van visszaküldeni a terméket.
Részletes tudnivalók
Bejelentés: a kézhezvételtől számított 14 napig jelezheted felénk elállási szándékodat.
Visszaküldés: a jelzéstől számított 14 napod van a termék(ek) visszaküldésére.
Állapot: kérjük, olyan állapotban küldd vissza, ahogy kaptad. Felpróbálhatod a kutyusra/cicára, de a szőrszálakat távolítsd el. Csak eredeti csomagolású, használati nyomoktól mentes, új, minden tartozékával rendelkező termékeket veszünk vissza. Az esetleges értékcsökkenésért a vásárló felel.
Fontos: a csomagot nyomon követhető módon add fel (elveszett csomagért nem tudunk felelősséget vállalni).
A teljes hivatalos szabályozás az ÁSZF – elállás részben található.
Lépésről lépésre
- Csomagold vissza a terméket biztonságosan.
- Az elállási nyilatkozatot papír formában tedd a csomagba (és elküldheted e-mailben is).
- Add fel a csomagot a választott visszaküldési pontra nyomon követhetően.
Visszaküldési pontok
FOXPOST • Packeta: Z-BOX Budapest, Deák Ferenc utca 47.
GLS automata: GLS Automata Vegyes Diszkont — 1041 Budapest IV. kerület, Deák Ferenc utca 47.
Feladásnál add meg: Telefon: +36 30 657 5356 · E-mail: bibsforyou@gmail.com
Termékek cseréje
A csere 14 napon belül kérhető, kizárólag új, nem használt, nem mosott, tartozékos, gyári csomagolású termékeknél.
Cserefeltételek
- Csak olyan termékeket tudunk cserélni, amik nem voltak hordva, nem lettek kimosva, megvan a gyári csomagolás és minden tartozék.
- Csereigényedet a vásárlástól számított 14 napon belül kérjük e-mailben jelezni, és visszaküldés előtt egyeztetni velünk.
- Értékcsökkenés: ahogy elállásnál, cserénél is a fogyasztó felel.
Tipp: írd le pontosan, mit mire cserélnél, milyen szállítási módot kérsz, és add meg a rendelési számot.
Hogyan cserélhetsz?
-
Cserecsomag (GLS, házhoz): a GLS viszi az új terméket és elhozza a régit.
A cserecsomag szállítási költsége 3990 Ft (csak házhozszállítással).
Ennek egy részét (1000 Ft) kupon formájában visszaadjuk, amit későbbi vásárlásnál felhasználhatsz. - Visszaküldés után küldjük az újat: visszaküldöd a cserélendő terméket, beérkezés után feladjuk az új terméket a kért szállítási mód szerint.
Cserecsomag folyamata (GLS)
- Írj e-mailt: mit mire cserélnél, melyik módot választod, és hogyan rendeznéd az esetleges többletköltséget.
- Egyeztetés után feladjuk a csomagot (a futárnál lesz a címke).
- Csomagold be a terméket.
- A futár az új csomagot akkor adja át, ha te is átadod a visszaküldendőt.
- Ragaszd rá a címkét a csomagra.
Csere visszaküldéssel
- Írj e-mailt: mit mire cserélnél, és hogyan rendeznéd az új termék esetleges többletköltségét + szállítási költségét.
-
Küldd vissza a terméket nyomon követhetően (utánvéttel küldött csomagot nem tudunk átvenni).
FOXPOST csomagautomata: 1046 Budapest, Szent Imre utca 1. (Spar)
Packeta csomagautomata: Z-BOX Budapest, Deák Ferenc utca 47.
GLS csomagautomata: GLS Automata Vegyes Diszkont - 1041 BUDAPEST IV. KER., Deák Ferenc utca 47.
GLS csomagpont: 1042 Budapest, Görgey Artúr utca 14-20. (Alpha Zoo Újpest)
Név: Varga Attila Roland
Telefon: +36 30 657 5356
E-mail: bibsforyou@gmail.com - Miután beérkezett a termék, feladjuk neked az új csomagot.
